हवाई अड्डा लाउंज सेवा के लिए ड्रीमफॉक्स से अलग होने की तैयारी में आईसीआईसीआई, एक्सिस बैंक

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आईसीआईसीआई बैंक, एक्सिस बैंक और मास्टरकार्ड सहित प्रमुख भारतीय बैंक एवं कार्ड नेटवर्क, एग्रीगेटर ड्रीमफॉक्स सर्विसेज लिमिटेड से अलग होने के बारे में सोच रहे हैं ताकि एयरपोर्ट लाउंज सेवाएं देने वाले परिचालकों के साथ सीधी साझेदारी कर सकें. सूत्रों ने बृहस्पतिवार को यह जानकारी दी.

ड्रीमफॉक्स एक वैश्विक यात्रा एवं जीवनशैली सेवाएं देने वाली एग्रीगेटर है जो कई हवाई अड्डों पर लाउंज एक्सेस सेवाएं मुहैया कराती है.

पिछले साल 22 सितंबर को ड्रीमफॉक्स की ‘सेवाओं में एक अस्थायी व्यवधान’ देखा गया था, जिसके कारण बैंकों और कार्ड नेटवर्क के हजारों ग्राहकों को हवाई अड्डों पर लाउंज सेवाएं लेने में समस्या आई थी.

मामले से परिचित तीन सूत्रों ने बताया कि अगले ही दिन इस समस्या का समाधान हो गया था लेकिन इस घटना के बाद बैंकों एवं कार्ड नेटवर्क ने अन्य विकल्पों की तलाश शुरू कर दी थी.

सूत्रों ने कहा कि एक्सिस बैंक और आईसीआईसीआई बैंक के साथ मास्टरकार्ड इस तलाश में सबसे आगे हैं. उन्होंने कहा कि अन्य बैंकों के भी ऐसा करने की उम्मीद है.

एक्सिस बैंक ने इस बारे में कोई टिप्पणी करने से मना कर दिया जबकि आईसीआईसीआई बैंक और मास्टरकार्ड को भेजे गए ईमेल पर कोई जवाब नहीं आया. ड्रीमफॉक्स ने भी इस बारे में भेजे गए ईमेल का तत्काल कोई जवाब नहीं दिया.

ड्रीमफॉक्स भारत में प्रमुख हवाई अड्डों पर लाउंज संचालकों में से एक है. उसका डेबिट एवं क्रेडिट कार्ड धारकों के लिए देश के घरेलू लाउंज एक्सेस बाजार में 90 प्रतिशत बाजार हिस्सेदारी का दावा है.

सितंबर, 2024 में व्यवधान के कारण देश भर के यात्रियों को एयरपोर्ट लाउंज तक पहुंचने में समस्याओं का सामना करना पड़ा था. मीडिया रिपोर्ट के मुताबिक, उस दिन देश के 34 हवाई अड्डों पर मौजूद 49 लाउंज तक पहुंच अचानक ही बंद हो गई थी.